Usługa przyłączenia do sieci przez łącze stałe ma zapewnić
Państwu ciągły dostęp do Internetu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W przeciwieństwie do pracy przez modemy po łączach telefonicznych (np. poprzez numer 0202122), opłata związana z wykorzystaniem sieci jest stała i nie zależy ani od długości czasu pracy, ani też od ilości przesyłanych informacji. Od strony technicznej można ogólnie powiedzieć o łączu, że składa się na nie linia (np. jedna lub dwie pary drutów, włókna światłowodowe, fale radiowe) i urządzenia zakańczające takie jak: modemy, transceivery, router. W zależności od zapotrzebowania (jak szybko i jak dużo informacji ma być przesyłane) łącze, może mieć różną przepustowość. Związane jest to z zastosowaniem linii oraz modemów o różnych parametrach.